FAQ

F.A.Q.

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Qui puoi trovare risposta a molti dei tuoi quesiti. Per qualsiasi altra informazione non esitare a contattarci!

REGISTRAZIONE e ACCOUNT

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La registrazione è solo una comodità per il cliente, ad esempio quando si effettua un acquisto successivo i dati principali per la spedizione saranno automaticamente compilati.

Per modificare i propri dati personali basta cliccare "Il mio account" sulla barra in alto. Una volta effettuato l'accesso cliccare a sinistra "Rubrica" e modificare il necessario.
Terminate le modifiche, premere "Salva Indirizzo" ed i vostri dati verranno aggiornati.

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Se dopo la registrazione al nostro Store non vi arriva nessuna mail, prima di contattarci potete controllare la sezione "spam" della vostra casella email. Nel caso l'email non ci fosse, non esitate a contattarci! Risolveremo il problema al più presto.

SPEDIZIONI e PAGAMENTI In

I prodotti disponibili vengono spediti in giornata se acquistati prima delle ore 12.00
Nel caso siano ordinati successivamente, verrano spediti entro le 24h lavorative successive all'ordine.
eTech S.r.l. non si assume la responsabilità di eventuali ritardi nelle spedizioni causati dalla logistica.

Nello store sono accettati vari tipi di pagamento:

  • Carte di credito: MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express tramite PayPal PRO
  • PayPal
  • Bonifico
  • Contrassegno
  • Pagamento in contanti solo con ritiro a mano

Per maggiori Informazioni...

Se residenti in Italia la spedizioni consigliata è la "Spedizione 1-2 Giorni" garantita dal servizio Bartolini o GLS, su Isole e zone disagiate il servizio potrebbe richiedere fino a 24 ore in più.

Una volta che il corriere effettuerà la consegna, bisogna verificare:

  • Integrità del pacco, nessun segno di apertura, pacco non danneggiato o bagnato. Conformità alle caratteristiche standard.
  • Numero di colli (numero dei pacchi) indicato sui documenti di trasporto uguali al numero di colli consegnati.

Nel caso in cui una di queste condizioni non fosse verificata bisogna immediatamente sollevare le contestazioni al vettore, accettare la merce "con riserva" e contattarci nel caso fosse effettivamente guasta.
In questo modo l'iter di sostituzione/verifica del pacco avverrà in modo semplice e veloce.

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